Site internet commerce · Dinan

Votre boutique de Dinan, ouverte aussi en ligne.

Un site internet de commerce à Dinan doit donner envie de pousser la porte de votre boutique, et permettre d’acheter quand elle est fermée ou que le visiteur est rentré chez lui. Nous le concevons pour les commerçants, artisans d’art et créateurs du pays de Dinan, à l’image de votre vitrine.

  • Devis gratuit et sans engagement
  • Un interlocuteur unique
  • Basés au pays de Dinan
Une commerçante souriante, bras croisés, devant la vitrine de sa boutique

Ouvert même le dimanche.

Les visiteurs l’été, les habitants toute l’année

En juillet, la vieille ville et le port voient passer des visiteurs venus de loin. En novembre, ce sont les habitants du pays de Dinan qui font tourner la caisse. Le site doit parler aux uns comme aux autres.

Une adresse à trouver à pied

Dans le Jerzual ou les rues piétonnes du centre, personne ne se gare devant la porte. Avant de venir, vos clients veulent savoir où laisser la voiture, et s’il faut prévoir de bonnes chaussures pour la montée.

Le coup de cœur à retrouver

Un visiteur hésite devant un bol en grès, repart sans, puis y repense une fois rentré chez lui. S’il ne vous retrouve pas en ligne, il commande un bol à peu près pareil sur une grande plateforme.

Un homme cherche une adresse sur son smartphone dans une rue commerçante

Ce que vos clients cherchent

Avant de venir, ils vérifient tout sur leur téléphone.

Beaucoup de visites en boutique commencent par quelques mots tapés sur un téléphone, du genre « caviste Dinan » ou « idée cadeau artisanal Dinan ». En quelques secondes, la personne veut savoir :

  • si vous êtes ouvert, y compris le dimanche en saison, et à quelles heures l’hiver ;
  • comment venir, avec le parking le plus proche, le temps de marche depuis le port ou la place, et l’accessibilité de la boutique ;
  • ce qu’elle trouvera chez vous, vos produits phares comme les derniers arrivages, en vraies photos ;
  • si elle peut commander, faire mettre un article de côté ou offrir un bon cadeau.

Le site et la fiche Google doivent donner les mêmes réponses, au mot près : c’est ensemble qu’ils font venir les clients. Notre page référencement local explique comment les faire travailler de concert.

Ce que contient votre site

Un site qui travaille pour la boutique, toute l’année.

Nous partons de votre commerce tel qu’il est : vos produits, votre rythme de saison et le temps que vous avez, honnêtement, pour tenir un site à jour. Puis nous gardons ce qui vous servira.

Faire venir en boutique

  • Horaires d’été, d’hiver et fermetures exceptionnelles
  • Plan d’accès, stationnement, rues piétonnes
  • Page « nouveautés » ou « arrivages » à alimenter depuis votre téléphone
  • Photos de la boutique, pour être reconnu en arrivant

Vendre quand la boutique est fermée

  • Sélection de produits en ligne, courte et maîtrisée
  • Click & collect : commande sur le site, retrait en boutique
  • Bons cadeaux et coffrets pour les fêtes
  • Expédition pour les clients de passage rentrés chez eux

Relier tous vos canaux

  • Fiche Google créée ou reprise, cohérente avec le site
  • Instagram et Facebook reliés au site, dans les deux sens
  • Lettre d’information pour annoncer soldes et nouveautés
  • QR code de vitrine pointant vers une page dédiée

Collez un QR code sur la porte. Un lundi, un soir ou en plein mois de janvier, le passant qui trouve porte close peut quand même parcourir vos produits, commander ou noter vos horaires. Faites-le pointer vers une page de votre site plutôt que vers un réseau social : vous changerez le contenu de la page au fil des saisons, et l’autocollant restera le même.

Des mains façonnent une pièce d’argile sur un tour de potier

Artisans d’art et ateliers-boutiques

Montrer le savoir-faire qui justifie la pièce.

Dans les ateliers du Jerzual comme dans ceux des bourgs alentour, on vend autant le geste que l’objet. Le visiteur qui vous a regardé travailler pose des questions, et revient parfois le lendemain. Céramiste, bijoutière, souffleur de verre ou maroquinier, votre site prolonge cette conversation une fois qu’il est reparti.

  • Une page atelier qui raconte vos matières, vos outils et les étapes de fabrication.
  • Une galerie de créations que vous complétez au fil des pièces, sans compétence technique.
  • Un formulaire de commande sur mesure, avec envoi de photos ou d’inspirations.
  • Un agenda des marchés, salons et journées portes ouvertes.

C’est aussi par là que les clients venus de loin passent commande une fois rentrés, parce qu’ils savent à qui ils ont affaire.

Vitrine ou boutique en ligne ?

Trois formules, selon vos produits et votre temps.

Tous les commerces n’ont pas intérêt à vendre en ligne. Un fromager dont la vitrine change chaque matin n’a pas les besoins d’une céramiste aux pièces durables : tout dépend de vos produits et du temps que vous pouvez donner aux stocks.

FormulePour quel commerceCe que fait votre client
Site vitrine de boutiqueProduits frais, très nombreux ou renouvelés chaque semaine ; commerces de service.Vous trouve, découvre vos rayons et vos nouveautés, vérifie les horaires, vous appelle.
Vitrine + click & collectCave, librairie, épicerie fine, décoration : une sélection de produits assez stable.Réserve ou paie en ligne, puis retire sa commande en passant.
Boutique en ligne complèteCréateurs, artisans d’art, produits faciles à expédier.Commande depuis chez lui, toute l’année, et se fait livrer.

Nos boutiques en ligne tournent sous WooCommerce, et c’est vous qui gérez prix, stocks, promotions et commandes. Le détail est sur notre page création de site e-commerce.

Réalisation

Saveurs de Dinan, épicerie fine du centre historique

La boutique en ligne d’une épicerie de la vieille ville, avec ses coffrets cadeaux, le retrait en boutique et des portraits de producteurs. La sélection reste courte, de quoi prolonger la saison sans crouler sous les stocks.

Découvrir le projet

Questions fréquentes

Ce que les commerçants
veulent savoir.

Les questions qu’on nous pose le plus souvent avant de démarrer. S’il en manque une, un coup de fil suffit.

J’ai déjà une page Instagram ou Facebook : ai-je besoin d’un site ?

Les réseaux sociaux sont parfaits pour montrer un arrivage ou la vitrine de Noël. Mais vous n’en fixez ni les règles ni la portée, et vos publications ressortent mal sur une recherche comme « boutique déco Dinan ». Le site, lui, reste à vous : vos posts y renvoient, et il peut afficher les derniers pour rester vivant sans double saisie.

Puis-je vendre en ligne sans gérer d’expéditions ?

Oui, avec le click & collect : le client réserve ou paie en ligne, puis passe chercher sa commande. Pour un commerce de proximité, c’est souvent la bonne porte d’entrée. Vous n’avez ni carton ni transporteur à gérer, et le client repasse en boutique, où il repart parfois avec autre chose.

Comment éviter de vendre en ligne un article déjà parti en boutique ?

Avec une sélection courte, il suffit de mettre le stock à jour depuis votre téléphone, en quelques secondes, quand l’article quitte le rayon. Certains logiciels de caisse savent aussi se connecter à une boutique WooCommerce : nous regardons avec vous ce que permet le vôtre avant de choisir.

Je crée des pièces uniques : comment les présenter ?

Chaque pièce a sa fiche, avec plusieurs photos et ses dimensions. Une fois vendue, elle peut rester visible dans une galerie « déjà réalisé ». Cette galerie montre l’étendue de votre travail et suscite des demandes du même genre, que le client vous envoie par un formulaire de commande personnalisée.

Mon site peut-il être traduit pour les visiteurs étrangers ?

Oui. Les pages qui comptent (présentation, horaires, accès, boutique) peuvent exister en anglais, ce qui sert beaucoup auprès de la clientèle anglophone, bien présente dans la vallée de la Rance. Nous préférons quelques pages bien traduites à un site entier passé à la traduction automatique. On en parle lors du premier échange.

Une ruelle pavée bordée de maisons de pierre aux portes rouges et de petites boutiques

Votre projet commence ici

Parlons de votre boutique, en vrai et en ligne.

Nous passons volontiers vous voir en boutique, à Dinan ou dans les bourgs alentour, de préférence un matin calme plutôt qu’un samedi de juillet, pour comprendre ce que vous vendez et à qui. Le devis est gratuit et sans engagement.

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