Présent sur la carte
Un habitant de Lanvallay cherche un électricien, un visiteur du port veut une crêperie ouverte : votre établissement fait partie des réponses.
Référencement local à Dinan
Apparaître sur la carte, au moment où l’on vous cherche.
Le référencement local fait apparaître votre entreprise sur Google Maps et dans le pack local, ces trois établissements affichés sous la carte. À Dinan, nous reprenons votre fiche Google et vos avis, et nous mettons votre site au diapason, pour que les clients proches vous trouvent, puis vous appellent.
- Devis gratuit et sans engagement
- Un interlocuteur unique
- Basés au pays de Dinan
Trouvé, puis appelé.
Choisi en confiance
Entre deux adresses voisines, on choisit celle qui affiche des avis récents et des photos fidèles. Vos réponses soignées font le reste.
Contacté en un geste
Depuis la fiche, le client appelle, lance l’itinéraire ou réserve, sans aller chercher votre numéro ailleurs.
Fiche d’établissement Google
Une fiche Google travaillée champ par champ.
C’est souvent la première chose qu’un client voit de vous, avant même votre site. Notre guide de la fiche Google Business Profile fait le tour des bases ; voici ce que nous y réglons, nous.
Catégories
Une catégorie principale au plus près de votre cœur de métier, puis des catégories secondaires que vous exercez réellement. Peu de réglages pèsent autant sur les recherches où vous apparaissez.
Zone desservie
Les communes où vous vous déplacez vraiment, de la vallée de la Rance à la Côte d’Émeraude. Gonfler la zone pour paraître plus gros ne mène à rien.
Photos
Une façade qu’on reconnaît depuis le trottoir, l’intérieur, l’équipe, quelques réalisations : des images récentes, qui donnent envie de pousser la porte.
Produits et services
Chaque prestation décrite avec vos mots et ceux de vos clients. C’est ce qui vous fait ressortir sur « pose de fenêtre de toit », et pas uniquement sur votre nom.
Posts
De courtes publications (une nouveauté, une offre, un événement) qui montrent que la maison tourne et mettent le bon message en avant au bon moment.
Questions et attributs
Parking, accès en fauteuil, paiement par carte, terrasse, chiens acceptés : Google reprend de plus en plus ces informations pour répondre directement à l’internaute.
Pas de mots-clés ajoutés au nom de l’entreprise. Accoler « plombier pas cher Dinan » à votre raison sociale va contre les règles de Google et peut valoir une suspension de la fiche. Nous gardons votre vrai nom et travaillons tout le reste.
Avis clients
Une routine d’avis simple à tenir.
Les avis jouent sur votre classement et, plus encore, sur le choix du client. Le plus dur n’est pas d’en obtenir, c’est d’y penser chaque semaine entre deux chantiers. Nous mettons donc en place une méthode qui colle à votre façon de travailler.
- Un lien court et un QR code vers votre fiche, un message type à envoyer après la prestation, et le bon moment pour demander : à la fin du chantier, à l’addition, après la séance.
- Des modèles de réponse à personnaliser, pour remercier ou désamorcer sans tomber dans le copier-coller.
- Une veille sur les avis contraires aux règles, que nous signalons. Et jamais d’avis achetés ni échangés contre une remise.
Annuaires et site internet
Des informations qui se confirment les unes les autres.
Un nom, une adresse, un téléphone
Nous relevons vos coordonnées partout où elles apparaissent : annuaires généralistes et professionnels, Apple Plans, Bing, réseaux sociaux, office de tourisme, sites de réservation. L’adresse d’avant le déménagement, le fixe résilié, la fiche en double : tout cela brouille le signal envoyé à Google, et nous le corrigeons.
Des pages locales et des données structurées
Votre site doit confirmer où vous êtes et où vous travaillez. Nous ajoutons le balisage LocalBusiness (type d’activité, adresse, horaires, zone desservie, liens vers vos profils). Quant aux pages locales, nous ne les créons que si elles ont quelque chose de propre à dire : réalisations sur place, délais, particularités du secteur. La même page dupliquée avec un autre nom de commune n’apporte rien.
Sans boutique ni cabinet
Vous travaillez chez vos clients ? La carte vous concerne aussi.
Couvreur, plombier, paysagiste, aide à domicile : vous pouvez masquer votre adresse et indiquer plutôt une zone desservie. Google exige tout de même une adresse réelle pour vérifier la fiche ; une simple domiciliation ne suffit pas.
La distance compte toujours. Installé à Évran, vous ressortirez plus facilement autour d’Évran qu’à Saint-Malo. Pour couvrir plus large, le site prend le relais, avec des pages par secteur et des réalisations localisées, comme sur les sites d’artisans que nous réalisons.
Saisonnalité
À Dinan, la fiche se prépare avant l’été.
Les visiteurs de la vieille ville, du port ou de la Côte d’Émeraude cherchent sur place, téléphone en main, souvent quand ils ont déjà faim. Pour un restaurant, un commerce ou un gîte, une partie de la saison se joue sur Google Maps.
- Horaires d’été et horaires exceptionnels saisis à l’avance
- Fermeture annuelle signalée, pour éviter l’avis du client qui a trouvé porte close
- Photos renouvelées au fil des saisons
- Posts publiés avant les vacances et les grands événements, comme la Fête des Remparts
- Menus, prestations et tarifs saisonniers à jour
- Une page en anglais sur votre site si votre clientèle le justifie
Ce que nous livrons
Des livrables concrets, à votre nom.
La fiche, les accès et les contenus restent à vous. Après la mise en place, vous pouvez continuer seul ou nous confier le suivi.
- Un état des lieux : fiche, site, annuaires, avis et concurrents visibles sur la carte
- Une fiche Google complète, vérifiée à votre nom
- Vos coordonnées harmonisées sur les principaux annuaires
- Un kit avis avec lien court, QR code, messages de demande et de réponse
- Le balisage LocalBusiness sur votre site et des recommandations de pages locales
- Un lien marqué de la fiche vers le site, pour mesurer les visites venues de la carte
Un suivi lisible. Les statistiques de la fiche indiquent sur quelles recherches elle s’affiche et combien de personnes vous ont appelé, ont demandé l’itinéraire ou ont cliqué vers votre site. Nous les suivons dans le temps, avec les données de votre site.
Côté délais, la fiche est remise à niveau dans les premiers jours, dès que nous avons les accès. Les corrections d’annuaires mettent parfois plusieurs semaines à être prises en compte, et les avis, eux, s’accumulent au fil des mois.
Comment ça se passe
Votre visibilité locale, en 4 étapes.
Rendez-vous à Dinan, chez vous ou en visio, avec un seul interlocuteur du début à la fin.
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État des lieux
Nous regardons votre fiche, votre site et vos avis comme un client, puis les concurrents qui apparaissent sur la carte à votre place. Devis gratuit et sans engagement.
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Remise à niveau
Nous complétons la fiche, revoyons les catégories et harmonisons vos coordonnées, puis ajoutons les données structurées au site.
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Avis & contenus
La routine d’avis démarre avec ses modèles de réponse, puis viennent les premières publications et, si elles se justifient, les pages locales.
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Suivi & saison
Nous lisons les statistiques avec vous, ajustons, puis préparons vos périodes fortes, l’été en tête.
Questions fréquentes
Référencement local :
vos questions.
Les questions qu’on nous pose le plus souvent avant de démarrer. S’il en manque une, un coup de fil suffit.
J’ai déjà une fiche Google : pourquoi la retravailler ?
Une fiche qui existe n’est pas forcément une fiche qui travaille : catégories trop vagues, description vide, services jamais renseignés, photos qui datent de l’ouverture. Chaque champ rempli aide Google à vous associer aux bonnes recherches, et le client à se décider.
Je n’ai plus accès à ma fiche, ou elle a été créée par quelqu’un d’autre : que faire ?
On le voit souvent après un changement de prestataire ou la reprise d’un fonds. Google prévoit une demande d’accès auprès du propriétaire actuel de la fiche, puis une procédure de récupération s’il ne répond pas. Nous suivons la démarche avec vous jusqu’à ce que la fiche soit à votre nom.
Un avis négatif injuste a été publié : peut-on le supprimer ?
Pas vous-même, non. S’il enfreint les règles de Google (faux client, propos injurieux, concurrent qui se fait passer pour un client), on peut le signaler, sans garantie de résultat. Dans tous les cas, répondez calmement et sur les faits : c’est cette réponse que liront vos futurs clients.
Puis-je offrir une remise en échange d’un avis ?
Non. Google interdit les avis obtenus contre une contrepartie, et la loi française sanctionne les faux avis. Ses règles interdisent aussi de ne solliciter que les clients contents : demandez à tous, au bon moment, avec un lien direct.
Une fiche Google peut-elle remplacer un site internet ?
Non, elle le complète. La fiche reste chez Google, qui en fixe les règles et peut les changer, et elle dit peu de choses de vos prestations. Votre site, lui, vous appartient et renforce la fiche. Vous n’en avez pas encore ? Voyez notre création de site vitrine.
Travaillez-vous aussi sur Apple Plans et Bing ?
Oui. Apple Plans est l’application de cartes des iPhone, et les données de Bing alimentent notamment Copilot ainsi qu’une partie des réponses des assistants IA. Nous y mettons vos informations en cohérence, ce qui prépare au passage votre visibilité dans les IA.
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