Être bien compris
Ce que vous faites, où, pour qui. Quand c’est écrit sans ambiguïté, les assistants le reformulent sans le déformer.
Référencement ChatGPT et IA à Dinan
Quand on demande à une IA, qu’elle pense à vous.
Le référencement IA, ou GEO (Generative Engine Optimization), aide ChatGPT, Gemini, Perplexity ou les aperçus IA de Google à comprendre votre entreprise et à la citer. Pour les entreprises de Dinan et des environs, nous rendons vos informations claires et cohérentes, et vérifiables partout où ces outils vont les chercher.
- Devis gratuit et sans engagement
- Un interlocuteur unique
- Basés au pays de Dinan
Compris, puis cité.
Être cité
Apparaître dans les recommandations, ou parmi les sources, quand quelqu’un pose une question sur votre métier.
Rester exact
Une IA qui annonce vos horaires d’hiver en plein mois d’août, ou une adresse que vous avez quittée, vous coûte des clients. Nous traquons ces erreurs.
Comment ça marche
Où les IA vont-elles chercher leurs réponses ?
Un assistant répond soit de mémoire, à partir des textes sur lesquels il a été entraîné et qui peuvent dater, soit en cherchant sur le web au moment de la question. Pour une entreprise locale, c’est surtout ce second mode qui compte.
- Les aperçus IA de Google et Gemini s’appuient sur l’index de Google : les règles habituelles du SEO s’y appliquent directement.
- Copilot, chez Microsoft, s’appuie sur Bing, d’où l’intérêt d’une fiche Bing Places à jour.
- ChatGPT interroge le web via des moteurs partenaires et ses propres robots.
- Perplexity mène ses propres recherches et affiche toujours ses sources.
Tous préfèrent les informations faciles à extraire et identiques d’une source à l’autre, surtout quand des sites tiers les confirment. Notre article être visible dans ChatGPT quand on est une entreprise locale le montre sur des exemples.
Ce qui aide à être cité
Six chantiers pour devenir une source fiable.
Il n’y a rien de magique là-dedans. Une IA cite volontiers une information précise et vérifiable, rarement un slogan.
Une identité cohérente partout
Même nom, même description d’activité, mêmes coordonnées et même zone, sur votre site comme sur Google, Bing, Apple Plans, les annuaires et les réseaux. À la moindre contradiction, l’IA hésite, ou retient la mauvaise version.
Des données structurées
Le balisage schema.org décrit votre entreprise, vos prestations et vos questions fréquentes dans un format que les machines lisent sans avoir à interpréter.
Des contenus factuels
Le détail de vos prestations, les communes couvertes, vos horaires et vos délais, et des tarifs indicatifs si vous le souhaitez. Ce sont des faits qu’un assistant peut reprendre tels quels.
Des pages questions-réponses
Écrites avec les mots de vos clients, elles ressemblent aux questions que l’on pose aux assistants, et y répondent sans détour.
Des avis et des mentions ailleurs
Les IA accordent du poids à ce que d’autres disent de vous : vos avis clients, un article dans la presse locale, la page de l’office de tourisme, le site d’un partenaire.
Un site ouvert aux bons robots
Nous vérifions que votre fichier robots.txt ne bloque pas par erreur les robots de recherche des IA, et que vos textes sont lisibles, pas enfermés dans des images ou des PDF.
Le fichier llms.txt. Placé à la racine du site, il résume votre activité et liste vos pages principales à l’intention des IA. La proposition est récente et les grands acteurs ne l’ont pas officiellement adoptée ; comme sa mise en place est légère, nous l’intégrons quand même.
Nous l’appliquons d’ailleurs à nous-mêmes : le site de CSID a son fichier llms.txt, et chacune de ses pages décrit l’agence, ses prestations et ses FAQ en données structurées.
En toute franchise
Un domaine récent, qui bouge vite.
Les assistants changent de fonctionnement d’un trimestre à l’autre, et la même question, tournée autrement ou posée ailleurs, n’obtient pas toujours la même réponse. Voici ce qui se maîtrise, et ce qui ne se maîtrise pas.
Ce que personne ne peut garantir
- Être cité à chaque fois, par chaque assistant.
- Une réponse identique d’un utilisateur à l’autre.
- Des règles stables dans la durée.
- Des statistiques complètes : les outils de mesure restent partiels.
Ce que nous pouvons maîtriser
- Des informations exactes et cohérentes partout.
- Un site techniquement lisible par les robots.
- Des contenus qui répondent précisément aux questions.
- Une réputation fondée sur des avis et des mentions réels.
Le GEO prolonge le SEO, il ne le remplace pas. Les assistants puisent largement dans les moteurs de recherche et les fiches d’établissement, et un site mal référencé ou une fiche incomplète a peu de chances d’être cité. Notre travail GEO s’appuie donc toujours sur le référencement naturel et le référencement local. Si votre site actuel est difficile à lire pour les robots, une refonte peut être l’occasion de repartir sur des bases saines.
Comment nous mesurons
Des tests réguliers, pas des suppositions.
Il n’existe pas encore de tableau de bord officiel complet. Nous croisons donc plusieurs mesures.
- Une liste de questions types, du genre « qui peut rénover une toiture en ardoise près de Dinan ? », que nous posons chaque mois aux principaux assistants. Nous notons si vous êtes cité, avec quelles sources et quelles erreurs.
- Les visites venues de ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, repérées dans vos statistiques comme trafic référent.
- La Search Console, qui compte les apparitions dans les aperçus IA de Google sans les isoler du reste.
- Et la question la plus simple, ajoutée à vos formulaires : « comment nous avez-vous connus ? »
Notre méthode
Votre visibilité dans les IA, en 4 étapes.
Un interlocuteur unique, basé au pays de Dinan, qui vous explique chaque action sans jargon.
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Diagnostic
Nous interrogeons les assistants à votre sujet et relevons ce qui manque ou ce qui est faux, puis nous vérifions la cohérence de vos informations en ligne. Devis gratuit et sans engagement.
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Mise en cohérence
Fiches, annuaires, site, données structurées, robots.txt et llms.txt : nous alignons tout sur une seule version de votre entreprise.
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Contenus
Nous rédigeons des pages de prestations factuelles et des questions-réponses, et cherchons des mentions sur des sites tiers en rapport avec votre activité.
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Mesure
Chaque mois, les mêmes questions sont reposées aux assistants et le trafic venu des IA est relevé. Nous ajustons quand les outils changent, ce qui arrive souvent.
Questions fréquentes
Référencement IA :
vos questions.
Les questions qu’on nous pose le plus souvent avant de démarrer. S’il en manque une, un coup de fil suffit.
Comment être référencé sur ChatGPT quand on est une entreprise de Dinan ?
Il n’existe pas de formulaire d’inscription. ChatGPT s’appuie sur ce qu’il trouve en ligne : votre site, votre fiche Google, les annuaires, les articles qui parlent de vous. Il faut donc un site que ses robots peuvent lire, des pages qui disent clairement ce que vous faites et où, et les mêmes coordonnées partout. Notre diagnostic gratuit vérifie déjà une partie de ces points techniques.
Le GEO, qu’est-ce que c’est exactement ?
GEO signifie Generative Engine Optimization, qu’on peut traduire par « optimisation pour les moteurs de réponse ». Le but est que les assistants IA trouvent sans peine les informations sur votre entreprise, les comprennent et puissent les recouper, pour vous mentionner correctement quand on les interroge sur votre métier ou votre secteur.
Un bon référencement Google suffit-il pour apparaître dans ChatGPT ?
C’est la meilleure base, puisque les assistants puisent largement dans les résultats des moteurs de recherche. Ils regardent aussi si vos informations concordent d’un site à l’autre, si vos contenus sont factuels, et ce que d’autres disent de vous. Le GEO ajoute ce travail au référencement naturel.
Peut-on payer pour être recommandé par une IA ?
Les réponses naturelles des assistants ne s’achètent pas. Certaines plateformes testent ou intègrent des emplacements publicitaires, signalés comme tels, mais c’est un autre sujet. Le GEO vise la recommandation spontanée, celle qui repose sur des informations fiables.
Faut-il bloquer les robots des IA pour protéger mes contenus ?
C’est à vous de voir, en connaissance de cause. Certains robots collectent des textes pour entraîner les modèles ; d’autres passent sur votre site pour répondre en direct à un internaute. On peut refuser les premiers et laisser passer les seconds. Bloquer ces derniers, en revanche, revient à disparaître des réponses.
Une IA donne des informations fausses sur mon entreprise : que faire ?
On ne peut pas corriger une réponse directement. On corrige les sources : fiche Google, site, annuaires, pages qui mentionnent encore une ancienne adresse ou une activité arrêtée. La plupart des assistants proposent aussi un bouton pour signaler une réponse inexacte. Notre travail de référencement local porte justement sur cette cohérence.
Est-ce utile pour une petite entreprise du pays de Dinan ?
Oui, parce qu’on pose souvent aux assistants des questions très locales : un couvreur du côté de Plélan, un restaurant ouvert le dimanche soir à Dinan, un gîte au bord de la Rance. Et l’effort reste raisonnable. Le gros du travail consiste à rendre vos informations claires et cohérentes, ce dont Google profite aussi.
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