Celui qui a de l’eau par terre
Il tape « plombier » et le nom de sa commune, téléphone en main. Il veut un numéro, une zone qui inclut sa rue et la certitude que quelqu’un décroche. S’il doit chercher, il passe au nom suivant.
Site internet plombier · Dinan
Un site de plombier chauffagiste qu’on appelle les pieds dans l’eau.
Un site internet de plombier à Dinan sert deux personnes : celle qui a une fuite et veut votre numéro tout de suite, et celle qui compare des devis de chaudière ou de pompe à chaleur. Nous le construisons pour les deux, avec votre zone autour de Dinan, vos tarifs de dépannage affichés comme la loi le demande et votre contrat d’entretien.
- Numéro cliquable sur chaque écran
- Tarifs de dépannage en règle
- Rendez-vous à Dinan ou à l’atelier
Le numéro d’abord.
Qui arrive sur votre site
Une fuite à 7 h du matin, un projet de pompe à chaleur mûri depuis trois mois.
Celui qui prépare ses travaux
Sa chaudière fioul a vingt-cinq ans, ou il a trois devis de pompe à chaleur qu’il ne sait pas comparer. Celui-là lit tout (ce qui est compris, les marques, les aides, les avis) et reviendra plusieurs fois avant d’appeler.
C’est notre point de départ pour chaque création de site internet à Dinan destinée à un métier du dépannage. Les autres corps de métier ont leur page : site internet pour artisan.
Dépannage
Fuite, chauffe-eau en panne : trois secondes pour trouver le numéro.
Le visiteur pressé ne fait presque pas défiler l’écran. Le site d’un dépanneur se juge sur ce qu’il affiche d’emblée, y compris quand le réseau passe mal dans une cave.
- Votre numéro cliquable en haut de chaque page, et un bouton « Appeler » fixé en bas de l’écran sur mobile.
- Vos horaires de dépannage tels qu’ils sont : si personne ne répond le dimanche, le site le dit.
- Les réflexes en attendant votre arrivée : fermer l’arrivée d’eau, couper le chauffe-eau au tableau, photographier les dégâts pour l’assurance.
Le propriétaire d’une maison de vacances sur la Rance ou la Côte d’Émeraude découvre souvent la fuite à distance, prévenu par un voisin. Quelques lignes pour lui (clés, photos par message, règlement à distance) lui évitent d’appeler ailleurs.
Tarifs de dépannage
Vos prix en ligne : une obligation qui joue en votre faveur.
Pour le dépannage, la réparation et l’entretien, l’arrêté du 24 janvier 2017 veut que vos prix soient « aisément accessibles sur tout espace de communication en ligne dédié au professionnel ». Votre site en fait partie.
| Information à donner | Où la placer sur votre site |
|---|---|
| Taux horaire de main-d’œuvre TTC et façon de décompter le temps | Page dépannage et page tarifs |
| Prix TTC des forfaits : mécanisme de chasse d’eau, groupe de sécurité, débouchage… | Dans chaque fiche prestation |
| Frais de déplacement, s’il y en a | Avec votre zone d’intervention |
| Devis gratuit ou payant, et son coût | Sur le formulaire de demande |
| Majorations de nuit, de week-end ou de jour férié | Avec vos horaires de dépannage |
Le client qui appelle connaît déjà l’ordre de grandeur : la conversation porte sur sa panne, pas sur votre tarif.
Zone d’intervention
Deux rayons autour de Dinan : celui du dépannage et celui des chantiers.
On ne traverse pas l’agglomération pour un joint de robinet, mais on le fait volontiers pour poser une pompe à chaleur. Autant l’écrire.
- Le dépannage : Dinan et les communes où vous arrivez vite (Léhon, Lanvallay, Quévert, Taden, Trélivan…), avec un délai que vous tenez réellement.
- L’entretien : des tournées par secteur, vallée de la Rance, côté Plancoët ou côté Évran.
- Chaudière, pompe à chaleur, salle de bain : un rayon plus large, jusqu’à la Côte d’Émeraude si vous le souhaitez.
Pour choisir les secteurs à mettre en avant, partez de la carte des communes de Dinan Agglomération.
Les pages du site
Une page pour chaque métier que vous exercez vraiment.
C’est la page « pompe à chaleur » que Google montre à qui cherche « pompe à chaleur Dinan », pas votre page d’accueil.
Chauffage et chaudières
Gaz, bois, granulés, et le fioul encore présent dans bien des maisons anciennes. Depuis le 1er juillet 2022, on ne pose plus de chaudière fioul neuve, sauf exceptions prévues par décret ; celles en place s’entretiennent et se réparent toujours.
Pompe à chaleur
Mes radiateurs conviennent-ils ? Une longère en pierre se chauffe-t-elle avec une pompe air-eau ? Votre page répond avec vos mots, vos marques et des photos d’unités extérieures posées proprement.
Salle de bain
Douche de plain-pied à la place d’une baignoire, salle d’eau sous les combles : quelques pièces photographiées avant et après en disent plus que trois paragraphes.
Plomberie et eau chaude
Ballon, adoucisseur, recherche de fuite, canalisation en plomb à remplacer : une page claire, forfaits compris, vous épargne bien des appels de renseignement.
Entretien et contrat
L’entretien est obligatoire. Votre site en fait un rendez-vous.
Une visite d’entretien peut lier un client à vous pour des années, s’il pense à vous à la fin de l’été et trouve comment réserver.
| Appareil ou étape | Ce que prévoit la réglementation | Référence |
|---|---|---|
| Chaudière gaz, fioul, bois, charbon ou multicombustible de 4 à 400 kW | Un entretien par année civile, par un professionnel qualifié | Code de l’environnement, art. R224-41-4 à R224-41-9 |
| Pompe à chaleur | Une révision tous les deux ans | ADEME |
| Chaudière neuve ou remplacée | Premier entretien au plus tard l’année civile suivant la pose | ADEME |
| Après la visite | Attestation remise sous 15 jours, possible par e-mail, à garder au moins deux ans | service-public.gouv.fr |
En location, l’entretien revient en principe au locataire, sauf si le bail en charge le propriétaire : une ligne sur votre page vous évite de le réexpliquer.
Ce que contient la page « Contrat d’entretien »
- Le contenu de la visite, appareil par appareil
- Vos formules, avec leur prix si vous l’affichez
- Une demande de visite avec la marque de l’appareil
- Un rappel annuel par e-mail, pour qui l’accepte
Qualifications RGE et aides
RGE : ce que la mention change pour vos clients, et comment la montrer.
Le label « reconnu garant de l’environnement » conditionne MaPrimeRénov’, l’éco-prêt à taux zéro et les primes CEE. Délivré par Qualibat, Qualit’EnR ou Qualifelec, il porte sur des catégories de travaux précises : être qualifié pour le bois ne vaut pas pour les pompes à chaleur.
Sur votre site, un logo ne suffit pas : indiquez les domaines couverts, l’organisme, le numéro de certificat et sa validité, avec un lien vers l’annuaire RGE de France Rénov’. Et comme MaPrimeRénov’ impose alors une visite préalable du chantier, datée sur le devis, votre formulaire peut la proposer d’emblée.
Ne promettez pas de montant d’aide. Depuis le 1er septembre 2026, par exemple, MaPrimeRénov’ Rénovation d’ampleur ne finance plus de pompe à chaleur hybride avec appoint au gaz ou au fioul. Votre page renvoie vers France Rénov’ et date ce qu’elle affirme.
Vos clients se méfient, à raison : la prospection téléphonique pour la rénovation énergétique est interdite, et la loi du 30 juin 2025 contre les fraudes aux aides publiques l’a étendue aux SMS, courriels et réseaux sociaux. « Nous ne démarchons jamais » a sa place sur votre page d’accueil.
Avis, fiche Google et photos
Sur la carte Google, le plus proche n’est pas toujours celui qu’on appelle.
Pour « plombier » ou « chauffagiste », Google affiche une carte avant les sites. Votre fiche indique une zone desservie si vous ne recevez pas à l’atelier, vos catégories de plomberie et de chauffage, et vos horaires réels.
- Demandez l’avis quand le client constate que tout marche : eau chaude revenue, radiateurs tièdes.
- Répondez à chaque avis, y compris à celui qui trouve le dépannage cher : vous écrivez pour les clients suivants.
- Photographiez une chaufferie rangée, des soudures nettes, une salle de bain terminée. Ni visage ni numéro de rue sans accord.
Notre offre de référencement local à Dinan s’occupe de la fiche et du site ensemble.
Ce qu’on voit souvent
Les défauts qui reviennent sur les sites de plomberie et de chauffage.
À éviter
- « Dépannage 24 h/24, 7 j/7 » en grand, alors que personne ne répond la nuit.
- Aucun tarif en ligne, malgré l’arrêté de 2017.
- Des logos de labels sans numéro de certificat ni domaine précis.
- Un formulaire de contact proposé à quelqu’un qui a les pieds dans l’eau.
Ce que nous faisons à la place
- Des horaires de dépannage honnêtes, et un message clair en dehors.
- Une page tarifs lisible, majorations comprises.
- Des qualifications vérifiables, lien vers l’annuaire officiel à l’appui.
- Le téléphone pour l’urgence, un formulaire avec photos pour le reste.
Pour vous en faire une idée
Cuivre & Flamme, un site de chauffagiste à parcourir.
Nous avons imaginé Cuivre & Flamme, une entreprise de plomberie et de chauffage du pays de Dinan, et construit son site comme pour un client : bandeau d’urgence avec les réflexes à avoir, quatre prestations avec des prix « à partir de », une page pour le contrat d’entretien et une carte de la zone dessinée comme un collecteur de chauffage.
Côté couleurs, un bleu nuit et un orange cuivré, celui des raccords soudés.
Notre façon de faire
Votre site de plombier,
en 4 étapes.
Un seul interlocuteur du premier rendez-vous à la mise en ligne, à Dinan, à votre atelier ou en visio.
-
Votre agenda
Ce qui remplit vos semaines et ce que vous voulez développer. Devis gratuit et sans engagement, sous 24 à 48 h ouvrées.
-
Tarifs et attestations
Nous rassemblons vos prix, vos communes, vos certificats et vos photos de chantier.
-
Construction
WordPress ou site sur mesure ultra-rapide, pensé pour le téléphone : en général 3 à 6 semaines.
-
Prise en main
Vous apprenez à modifier un tarif. Site, domaine et contenus sont à votre nom ; la maintenance reste une option.
Plombiers et chauffagistes
Tarifs, urgences, entretien :
vos questions.
Ce que les plombiers chauffagistes veulent savoir avant de lancer leur site. Une autre question ? Appelez-nous.
Suis-je obligé d’afficher mes tarifs de dépannage sur mon site ?
Oui, pour le dépannage, la réparation et l’entretien. L’arrêté du 24 janvier 2017 impose d’informer le client avant d’intervenir et de rendre ces informations accessibles en ligne : taux horaire TTC, décompte du temps, forfaits, déplacement, devis gratuit ou payant. Vos prix restent libres, c’est leur affichage qui est obligatoire.
Puis-je écrire « dépannage 24 h/24 » si je ne décroche pas la nuit ?
Nous vous le déconseillons franchement. Une promesse que vous ne tenez pas peut être qualifiée de pratique commerciale trompeuse, et elle se paie vite en avis à une étoile. Écrivez vos horaires réels et ce qui se passe en dehors : messagerie, rappel le lendemain matin.
L’entretien de la chaudière est-il vraiment obligatoire pour mes clients ?
Oui, chaque année pour une chaudière gaz, fioul, bois ou charbon de 4 à 400 kW, et tous les deux ans pour une pompe à chaleur selon l’ADEME. L’attestation, remise sous 15 jours, se garde au moins deux ans : l’assureur peut la demander après un sinistre.
Je ne suis pas RGE : puis-je parler de pompes à chaleur et d’aides ?
Vous pouvez présenter les pompes à chaleur que vous posez, mais vos clients n’auront ni MaPrimeRénov’ ni prime CEE pour ces travaux. Dites-le plutôt que de laisser planer le doute. Le reste de votre activité se présente sans réserve sur votre site vitrine.
Un formulaire de contact sert-il à quelque chose pour une fuite ?
Pas pour l’urgence : un message lu une heure plus tard arrive trop tard. Il sert pour l’entretien, une chaudière ou une salle de bain, avec des champs utiles : commune, marque de l’appareil, photo de sa plaque signalétique.
Pour continuer
D’autres pages utiles pour votre projet
Votre site de plombier
Parlons de votre zone,
de vos tarifs et de vos contrats.
Un rendez-vous à Dinan, à votre atelier ou en visio, pour décider de ce que votre site doit montrer dès le premier écran. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées, et le devis ne vous engage à rien.
