Le bail est signé, la banque a donné son accord, la date d’ouverture est entourée sur le calendrier. Mais que verra la personne qui tapera le nom de l’entreprise sur son téléphone, le premier matin ? Souvent, pas grand-chose : pas encore de fiche Google, un nom de domaine déjà pris par un homonyme, une adresse en « gmail.com » sur les cartes de visite. Une présence en ligne se monte dans un ordre précis, et certaines étapes demandent des semaines : mieux vaut les lancer avant l’immatriculation qu’après.
Voici cet ordre, avec ce qui change selon votre métier et les structures du pays de Dinan qui suivent les créateurs.
Le calendrier en un coup d’œil
| Quand | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Vous hésitez entre plusieurs noms | Recherche à l’INPI, disponibilité du domaine et des comptes sociaux |
| Le nom est arrêté | Nom de domaine, adresse e-mail professionnelle |
| Environ trois mois avant l’ouverture | Fiche Google avec sa date d’ouverture |
| Le jour de l’ouverture | Site de lancement avec ses mentions légales, premiers annuaires |
| Les mois suivants | Site complet, premiers avis, premières réalisations |
1. Vérifier que le nom est libre, partout
Avant de faire imprimer quoi que ce soit, assurez-vous qu’aucune autre entreprise n’utilise ce nom. La base de données de l’INPI se consulte gratuitement : marques déposées, mais aussi dénominations, noms commerciaux et enseignes inscrits au registre national des entreprises. Un concurrent pourrait contester un nom déjà utilisé, rappelle Service Public Entreprendre. Et l’INPI prévient que ses résultats restent indicatifs : si une marque proche existe dans votre secteur, faites creuser la question.
Testez ensuite le nom de domaine. Pour un « .fr », la recherche de l’Afnic, le registre de cette extension, dit tout de suite s’il est pris. Regardez aussi Instagram, Facebook et LinkedIn : le même nom partout se retient mieux.
Réfléchissez aussi avant d’accoler une commune au nom de l’entreprise pour mieux ressortir sur Google. Google interdit d’ajouter un lieu ou des mots-clés au nom d’une fiche s’ils ne font pas partie du nom réel, et un nom attaché à une ville vous suivra le jour où votre zone s’élargira.
2. Réserver le nom de domaine à votre nom
Le nom de domaine revient au premier qui le demande, par l’intermédiaire d’un bureau d’enregistrement. Réservez-le le jour où le nom est arrêté, sans attendre les statuts. Pour un .fr, le titulaire doit être établi dans l’Union européenne, en Norvège, en Islande, au Liechtenstein ou en Suisse, avec un e-mail et un téléphone valides, selon la fiche officielle sur la réservation d’un nom de domaine. Trois précautions :
- le titulaire, c’est vous ou votre entreprise, jamais le prestataire qui fait la démarche ;
- l’enregistrement dure un temps limité, alors activez le renouvellement automatique ;
- réserver un domaine ne protège pas le nom, et l’administration recommande pour cela un dépôt de marque à l’INPI.
Vous pourrez déclarer ce domaine au registre national des entreprises sur le guichet des formalités des entreprises, à l’immatriculation ou plus tard. C’est facultatif.
3. Une adresse e-mail professionnelle avant les cartes de visite
Une fois le domaine réservé, créez une adresse qui en dépend, comme [email protected]. Elle fait plus sérieux qu’une messagerie gratuite et survit à un changement de fournisseur. Servez-vous-en pour ouvrir tous les comptes de l’entreprise (fiche Google, annuaires, réseaux sociaux, outil de réservation). Le jour où quelqu’un vous aide à les gérer, vous lui ouvrez un accès sans lui céder la propriété.
4. La fiche Google, prête avant le jour J
Beaucoup de créateurs attendent l’ouverture pour créer leur fiche d’établissement Google. C’est dommage : on peut indiquer une date d’ouverture jusqu’à un an à l’avance, et la fiche apparaît 90 jours avant cette date si l’établissement a été validé. Pendant ces trois mois, vous annoncez l’ouverture dans des posts et publiez des photos de l’aménagement. Les internautes, eux, ne peuvent pas encore laisser d’avis.
Pour l’adresse, les règles de Google sont nettes :
- elle ne s’affiche que si vous y recevez des clients aux horaires indiqués, avec une enseigne permanente ;
- une boîte postale ne compte pas ;
- une adresse de domiciliation est refusée, sauf si votre personnel y travaille pendant vos horaires ;
- un poste en coworking n’est accepté que s’il est signalé, que vous y recevez des clients et que vous y êtes présent ;
- si vous vous déplacez chez vos clients, l’adresse est masquée au profit d’une zone desservie.
Prenons un électricien qui démarre depuis sa maison de Trélivan et domicilie son siège ailleurs. Il ne reçoit de clients à aucune de ces adresses : aucune n’apparaîtra. Il déclare une zone desservie, soit vingt communes ou codes postaux au maximum (on ne peut pas tracer un rayon), et Google conseille de rester dans deux heures de trajet. Mieux vaut citer Dinan, Quévert, Lanvallay, Taden ou Aucaleuc, s’il y travaille, que cocher tout le département.
Le nom, la catégorie, les horaires et la vérification sont détaillés dans notre guide de la fiche Google.
5. Un site de lancement, puis le site complet
Le jour de l’ouverture, un site court mais juste vaut mieux qu’une page « en construction ». Une page d’accueil et une page de contact suffisent : ce que vous faites et dans quelle commune, l’adresse ou les communes desservies, les horaires, la date d’ouverture, un numéro qui s’appelle d’un geste sur mobile. Une photo de vous dans votre local ou devant votre camionnette en dira plus qu’une image de banque d’images. Les mentions légales sont déjà en place.
Le site complet vient quand vous avez de la matière : premières réalisations, photos du local terminé, questions que vos clients posent pour de bon. On ajoute alors une page par prestation et une page sur votre zone. Pour un site vitrine à Dinan, comptez en général 3 à 6 semaines, selon la disponibilité des textes et des photos. Nous concevons le site de lancement pour qu’il serve de base au site complet, et vous restez propriétaire du site, du domaine et des contenus.
Honnêtement, nous déconseillons les formules où un prestataire vous loue site, domaine et messagerie tout en restant propriétaire de l’ensemble : le jour où vous partez, tout est à reconstruire.
6. Annuaires et mentions légales
Les annuaires utiles
Une fois l’entreprise immatriculée, ses informations légales sont consultables sur l’Annuaire des Entreprises, le service public qui rassemble les données du registre national et de la base Sirene. Vérifiez qu’elles sont exactes. Inscrivez-vous ensuite là où vos clients cherchent : Pages Jaunes, Bing Places, Apple Business Connect (pour Plans sur iPhone), l’annuaire de votre fédération ou de votre ordre. Partout, nom, adresse et téléphone s’écrivent exactement comme sur votre fiche Google et votre site : c’est une base du référencement local à Dinan, plus facile à poser dès le départ qu’à corriger ensuite.
Les mentions légales obligatoires
D’après Service Public Entreprendre, un site professionnel indique :
- pour une société, la dénomination, la forme juridique, le capital et le siège, et pour un entrepreneur individuel, son nom suivi de « EI » et son adresse ;
- un e-mail et un téléphone ;
- le numéro d’immatriculation (RCS ou RNE selon l’activité) et, s’il y a lieu, le numéro de TVA intracommunautaire ;
- le nom, l’adresse et le téléphone de l’hébergeur ;
- pour une profession réglementée, le titre, les règles applicables et l’ordre de rattachement.
S’y ajoutent l’information des personnes dont vous recueillez les données (formulaire, réservation, lettre d’information), un bandeau pour accepter ou refuser les cookies soumis à consentement, et des conditions générales de vente si vous vendez en ligne à des particuliers. L’absence des mentions d’identification peut coûter jusqu’à 75 000 € d’amende à un entrepreneur individuel, 375 000 € à une société.
7. Ce qui change selon votre métier
Artisan du bâtiment ou du dépannage
Vous travaillez chez vos clients : zone desservie et adresse masquée, sauf atelier ouvert au public. Montrez vos chantiers dès les premiers, avec la commune (« une salle de bains refaite à Léhon »), et prévoyez une page par type de travaux. Voir notre page site internet pour artisan.
Commerce de centre-ville ou de bourg
L’adresse est votre premier atout. Fiche avec adresse visible, photos de la devanture dès que l’enseigne est posée, horaires exacts jusqu’aux ouvertures exceptionnelles de l’été. Vendre aussi en ligne rend les conditions générales de vente obligatoires. Voir notre page site internet pour commerce.
Gîte ou meublé de tourisme
Un meublé de tourisme se déclare en mairie. Dans les communes qui délivrent un numéro d’enregistrement, il doit figurer dans chaque annonce, plateformes comprises : reprenez-le sur votre site. Les règles évoluent en ce moment, et la fiche Service Public sur les meublés de tourisme comme votre mairie font foi. Un site avec réservation directe vous rend moins dépendant des plateformes, et Dinan-Cap Fréhel Tourisme propose aux acteurs du tourisme de rejoindre son réseau de partenaires. Voir notre page site pour gîte et chambre d’hôtes.
Profession libérale, santé et bien-être
Si votre profession dépend d’un ordre, sa déontologie encadre aussi votre communication : lisez-la avant d’écrire vos textes. Dans un cabinet partagé, chaque praticien qui reçoit ses clients aux horaires indiqués peut avoir sa propre fiche Google, à son seul nom. Sur le site, expliquez le déroulé d’un premier rendez-vous et où se garer. Voir nos pages profession libérale et santé et bien-être.
Qui peut vous aider au pays de Dinan
Pour le statut, le prévisionnel, le financement et les formalités, plusieurs structures reçoivent les créateurs du territoire. Nous les avons vérifiées sur leurs sites officiels en octobre 2026 ; appelez avant de vous déplacer.
| Structure | Ce qu’elle propose aux créateurs | Où |
|---|---|---|
| Dinan Agglomération, pépinière ECODIA | Rendez-vous sans frais pour un projet de création ou de reprise, ateliers, réunions d’information, mise en réseau, Pass Commerce & Artisanat | 33 avenue René Cassin à Dinan, et des sites à Saint-Carné, Broons, Pluduno et Plancoët |
| CCI Côtes d’Armor | Réunion d’information, rendez-vous découverte, appui pour le business plan et le prévisionnel, formations | Antenne de Dinan, ZAC des Landes Fleuries, Quévert |
| CMA Bretagne | Réunion collective gratuite, formations, conseillers, aide à l’immatriculation pour les métiers de l’artisanat | Site d’Aucaleuc, La Croix Fresche Blanc |
| BGE Bretagne | Conseils et formations à la création | Agence de Dinan |
| ESS’Prance | Pôle de l’économie sociale et solidaire du pays de Dinan, accueil des porteurs de projet | Permanences à ECODIA, Dinan |
Pour financer le démarrage, Dinan Agglomération oriente vers plusieurs réseaux : Initiative Pays de Dinan, dont les prêts d’honneur complètent un prêt bancaire, Réseau Entreprendre Bretagne pour les projets qui créent des emplois, France Active Bretagne pour l’accès au crédit, et l’Adie pour le microcrédit quand la banque ne suit pas.
ECODIA propose aussi coworking et domiciliation, pratiques pour démarrer, même si une domiciliation ne devient pas l’adresse publique de votre fiche Google. Une fois lancé, le réseau Made in Dinan, qui réunit les ambassadeurs de Dinan Agglomération, et les autres réseaux d’entreprises du territoire aident à rencontrer d’autres chefs d’entreprise.
Votre première heure sur le sujet
Ouvrez trois onglets : la base de l’INPI, la recherche de l’Afnic et Instagram. Tapez-y le nom envisagé. S’il est libre partout, réservez le nom de domaine dans la journée, à votre nom : de toutes les étapes de ce guide, c’est celle où quelques heures de retard peuvent tout changer.
Pour la suite, vous pouvez nous confier la partie web : fiche Google préparée avant l’ouverture, site de lancement puis site complet, nom de domaine qui reste le vôtre. Agence web du pays de Dinan, nous travaillons avec un interlocuteur unique, du premier rendez-vous au suivi (découvrir l’agence), dans toutes les communes de Dinan Agglomération. Le devis est gratuit et sans engagement, avec une réponse sous 24 à 48 h ouvrées.
